Stage - Service Delivery Manager H/F
Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures :
- 400 collaborateurs
- 2/3 des sociétés du CAC 40 déjà clientes de Almond
- 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et Genève
Description du poste :
Tu intègres l’équipe de production MS&C, en charge de la gestion de plateformes techniques complexes (sites web, applications métiers web, SI et applications internes) pour une centaine de clients.
L’équipe est composée de 60 passionnés par les technologies des infrastructures capables d’accomplir des prouesses techniques pour l’ensemble de nos clients
Missions :
Désormais Service Delivery Manager, tu seras l’interlocuteur privilégié auprès de plusieurs de nos clients Almond pour :
- Être garant de la bonne gestion des infrastructures des clients;
- Fluidifier les échanges entre l’équipe de production et les clients;
- Intervenir sur les incidents d’exploitation;
- Suivre l’avancement des projets initiés par les clients avec nos équipes projets
- Initier et accompagner les clients dans l’optimisation de leurs architectures, en travaillant en binôme avec un expert technique selon ton expérience et tes appétences;
- Participer à la rédaction des propositions commerciales pour faire évoluer les périmètres sous notre responsabilité et suivre la rentabilité des clients, en travaillant avec l’ingénieur d’affaires responsable de ce compte.
Tes objectifs :
- Apporter tes compétences relationnelles et ton expertise;
- Être présent pour notre équipe et les interlocuteurs client afin de les aider à trouver les solutions adaptées aux situations rencontrées;
- Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs (métiers, sécurité, infra, etc.);
- Poursuivre la construction d’une relation de proximité avec les clients de ton portefeuille;
- Participer à la pérennisation de ces clients.
Qualifications :
- Tu es élève ingénieur ou équivalent BAC + 5 avec une spécialisation dans le Réseau, Système ou Cloud computing ?
- Tu es un bon communicant et tu parles couramment anglais ?
- Tu as un bon relationnel, tu es dynamique et motivé ?
Et si tu souhaites t’investir encore plus dans la société, tu en auras l’occasion !
Être consultant chez Almond, c’est aussi : rejoindre une communauté de passionnés par leur métiers, ouverts au partage de connaissances en tout genre, avec qui profiter des soirées organisées régulièrement au sein de l’entreprise, voire même du weekend ski annuel.
Informations supplémentaires :
- Stage de 6 mois - basé à Sèvres
- 1500€ / mois + Titre restaurant + Remboursement transport + Congés payés
- Accès : Tram 2 : musée de Sèvres, métro 9 : Pont de Sèvres
- Parking à disposition de nos collaborateurs
- Département
- Cyber & Cloud Operations
- Poste
- Managed Services & Cloud
- Localisations
- Sèvres
- Statut à distance
- Hybride
- Marques
- Almond
- Niveau d'expérience
- Stagiaire / Alternant(e)
Stage - Service Delivery Manager H/F
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